5Le Guide Bluetooth

Dépannage

Dépannage

Problèmes de pilote

Cela n'a pas fonctionné: Les premières choses à vérifier

• Si vous avez une icône dans la barre d'état système qui est blanc sur un fond bleu ( ) alors vous devriez ignorer les informations sur cette page - votre pilote est déjà installé correctement!
• Vérifiez que vous avez bien suivi les instructions de préparation.
• Vérifiez que vous n'avez pas fait d'erreur dans la procédure principale.
• Si vous exécutez le patcher produit une erreur, redémarrer en mode sans échec et exécutez à nouveau le patcher
• Si vous n'êtes pas connecté en tant qu'utilisateur disposant des droits d'administrateur, essayez à nouveau la procédure avec un compte fait
• Si vous avez un logiciel antivirus en cours d'exécution, désactivez-le et réessayez la procédure
• Si vous avez un pare-feu installé sur votre PC assurez-vous que le logiciel Widcomm Bluetooth a un accès illimité - rappelez-vous, Bluetooth est une technologie de mise en réseau!
• Si vous utilisez un ordinateur portable / bloc-notes avec un dispositif interne fourni avec un logiciel propriétaire, lire la section Périphériques internes.
• Si vous n'avez pas redémarré après avoir exécuté le patcher, s'il vous plaît le faire maintenant

La liste ci-dessus n'a pas aidé et votre appareil est une carte PC (PCMCIA)

Certaines cartes PC sont un peu difficile à trouver un pilote pour. Lisez la section des cartes PC.

Il ne fonctionne toujours pas

Il est possible que Windows installé un autre pilote pour votre appareil (tel que le pilote Microsoft) au lieu du pilote Widcomm. Lisez la section Installation manuelle.

Il ne fonctionne toujours pas et votre appareil est un USB appareil et ne figure pas sur la section Périphériques Testé

Il est possible que votre appareil ne figure pas dans la liste des périphériques que les pilotes peuvent reconnaître par défaut. Lire la nouvelle USB section Périphériques.

Il ne fonctionne toujours pas

• Essayez de supprimer tout Bluetooth lié de l'ordinateur, et essayer la procédure à travers depuis le début.
• Lire le F.A.Q.

MS Des dispositifs d'entrée

Le Microsoft Intelli-pilotes gâchis

Beaucoup de gens me ont conseillé d'éviter IntelliType 5.0 et IntelliPoint 5.0 pilotes comme la peste. Malheureuse-tu-reusement, l'installation des pilotes Intelli de Microsoft CD va installer les pilotes Microsoft Bluetooth, qui briser l'installation du pilote Widcomm. Sans les pilotes Intelli vous ne serez pas en mesure d'utiliser les boutons supplémentaires sur votre clavier ou la souris. La solu-tion? Installez un pilote Intelli ancien! Tous les autres claviers et souris sans fil produits par Microsoft ont des touches supplémentaires identiques ou très similaires à la souris et au clavier Bluetooth.

Où trouver les pilotes plus âgés Intelli

Retrouvez-les sur la [ Téléchargements ] page

périphériques internes

de portable avec les logiciels propriétaires

Certains ordinateurs portables ont besoin de leur propre logiciel installé, ainsi que les pilotes Widcomm. Toshiba, et Sony produisent tous les deux Bluetooth ordinateurs portables compatibles qui ont un logiciel « switch » pour désactiver ou activer Bluetooth. Si votre appareil n'est pas détecté après l'installation principale, vous devrez peut-être installer le logiciel d'origine.

Installation du logiciel Bluetooth exclusive de Toshiba

• Téléchargez le logiciel Bluetooth Monitor Toshiba de Toshiba 4.18 Mb
• Extrayez le logiciel Toshiba dans un dossier temporaire et copiez les fichiers suivants aux emplacements suivants:

• Ouvrez « Gestionnaire de périphériques », et désinstaller tous les périphériques Bluetooth Toshiba qui se trouve dans le « Bluetooth », "USB", "Ports", et rubriques "Réseau".
• Utilisez "Ajouter/Supprimer des programmes" pour désinstaller le logiciel Toshiba Bluetooth
• Réinitialiser
• Run C:\Toshiba MS_Bluetooth BtMonInst.exe
• Faites un clic droit sur le moniteur Bluetooth dans la barre d'état, et sélectionnez "Power > SUR"
• Windows devrait maintenant installer des périphériques. Votre système Bluetooth Tray devrait blanchissent.

Si le plateau de système ne vous bleu et blanc se met toujours pas un Toshiba / pilote Microsoft installé. Vous devriez lire la section Installation manuelle.

Installation manuelle

Installation du pilote Manuel

L'installation du pilote manuel ne devrait être tentée après que le logiciel a été installé Widcomm. La description ci-dessous décrit comment remplacer le pilote Microsoft avec le pilote Widcomm. Si le pilote Microsoft est pas présent, vous ne serez pas en mesure de terminer la procédure suivante. Si vous avez une carte PC, vous devriez avoir déjà lu la section Cartes PC. La méthode pour faire une mise à jour manuelle du pilote est différent sur les différentes versions de Windows, merci d'utiliser la procédure qui correspond à votre version de Windows

Windows XP / 2003 installation du pilote manuel forcé

1. Ouvrez le panneau de commande du système, et dans l'onglet « Matériel », et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques"
2. Développez la section « radios Bluetooth » de la liste des périphériques
3. Il peut y avoir un "énumérateur Microsoft Bluetooth" et un autre appareil répertorié
4. Double-cliquez sur l'autre appareil, et dans l'onglet "pilote", cliquez sur "pilote de mise à jour"
5. Sélectionnez "Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique"
6. Sélectionnez "Ne pas rechercher, Je vais choisir le pilote à installer "
7. Cliquez sur "Have disk"
8. Tapez "C:\Drivers Win BDCACT "
9. Cliquez sur OK
10. Il devrait y avoir 1 seul appareil énuméré
11. Cliquez sur Suivant
12. Cliquez sur OK
13. L'icône de la barre système devrait maintenant être blanc & bleu. Dans le cas contraire, redémarrez votre PC.

PC Cards

Mon PC Card n'a pas trouvé un pilote

• Avez-vous effectuer une partie 10 des instructions principales?
• Avez-vous lu les instructions d'installation manuelle du pilote?
• Si vous avez un PC Card 3Com, voir ci-dessous

J'ai un PC Card 3Com

J'ai un fichier de pilote personnalisé disponible pour la version 3 du PC Card 3Com. Téléchargez de la Téléchargements la page et enregistrez-le dans le dossier principal d'installation (C:\Drivers WIN BDCACT ). Si vous avez une version 2 carte, Je ne sais pas actuellement une méthode d'installation de ces. Une mise à jour du firmware peut être possible.

Nouveau USB Dispositifs

Ma USB Appareil n'a pas été trouvé ...

Chaque USB appareil dispose d'un VID (Fournisseur ID.) et PID (Produit I.D.). Si votre appareil n'a pas été trouvé, il est possible que son ID ne figure pas dans le pilote Widcomm. Les pilotes Widcomm ne pourront être installés pour les appareils qu'ils reconnaissent, et ils reconnaissent des dispositifs en fonction de leur VID et PID. Le fichier d'installation btwusb.inf contient une liste de USB VID et que les pilotes PIDs reconnaîtront. Tout USB appareils fonctionneront avec la pile Widcomm, mais les ID pour certains d'entre eux ne sont pas inclus avec les pilotes. Si votre appareil ne sont pas inclus, vous devrez ajouter.

La majorité des ordinateurs portables / ordinateurs portables avec Bluetooth interne utilisent un interne USB solution. Si vous avez un ordinateur portable / ordinateur portable et connaissent des problèmes pour faire le travail du pilote, vous devriez lire cette section, même si vous ne disposez pas d'une réelle USB dongle à brancher.

Comment trouver le VID et PID d'un dispositif

Cette méthode vous permettra de trouver le VID et PID pour votre USB matériel Bluetooth avant qu'il ait un pilote installé.

• Connectez votre dongle Bluetooth, et laissez Windows ajouter comme un « Périphérique inconnu »
• Ouvrez les "informations système" à partir de démarrer/programmes/accessoires/outils système/informations système
• Développer « Composants »
• Sélectionnez "USB"
• Recherchez le périphérique dans la liste
• Il aura une carte d'identité sous la forme suivante: USB\VID_XXXX&PID_YYYY ZZZZZZZZZZZZZ
• Prenez note de la VID (XXXX) et le PID (AAAA)

Comment mettre à jour votre pilote avec le VID et PID de votre USB Dongle

Ce service ne fonctionne plus, Pardon

• Remplissez le formulaire ci-dessous avec les détails de votre appareil.
• Après avoir soumis avec succès les détails de votre appareil, clic droit >ici et sélectionnez « enregistrer la cible sous ».
• Enregistrez le fichier dans le répertoire d'installation (C:\Drivers WIN BDCACT ). Ecraser l'ancien fichier.
• Retirez votre USB Dongle.
• Redémarrez Windows.
• Re-insérer le dongle.
• Si Windows vous demande un pilote, pointer vers C:\Drivers WIN BDCACT
• Si vous n'êtes pas invité pour un pilote et l'icône de la barre système reste rouge, vous devrez peut-être commencer la procédure d'installation depuis le début en utilisant le nouveau fichier.

Dispositifs déjà pris en charge

Désinstallation

Comment désinstaller les pilotes Widcomm

Les pilotes Widcomm devraient avoir une option d'ajout / suppression normale dans le panneau de commande, peu importe qui les a fournis. Si votre installation est endommagé, et pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser la méthode de désinstallation normal, les détails ci-dessous devraient vous aider à supprimer les pilotes Widcomm de votre système.

La procédure

• Faire une sauvegarde de votre système de registre
• Exécuter "regsvr32 -u BtNeighborhood.dll"
• Run "btstackserver.exe / unregserver"
• Exécutez regedit et supprimer la clé de WIDCOMM HKEY_CURRENT_USER et HKEY_LOCAL_MACHINE
• Supprimer "bt * .dll", "Btcpl.cpl", et « bt * .manifest » de votre dossier système (cela varie selon la version de Windows que vous utilisez)

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