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मुझे यह जांचने के लिए कहा गया था कि कुछ वीडियो कैप्चर यूटिलिटी जो क्विजडोम टैबलेट के सॉफ्टवेयर पैकेज का हिस्सा है, किसी विशेष लैपटॉप पर सही ढंग से लोड नहीं हो रहा है. जांच से पता चला है कि क्विजडोम ने XviD कोडेक का इस्तेमाल किया और इसे अपने सेटअप रूटीन के हिस्से के रूप में स्थापित किया. प्रश्न में लैपटॉप में पहले से ही एक वीडियो कोडेक स्थापित था जो कि XviD वीडियो को डिकोड करने में सक्षम था, और इस पूर्व कोडेक में क्विजडोम द्वारा स्थापित XviD देशी कोडेक की तुलना में उच्च योग्यता थी. इस कोडेक में XviD समर्थन को अक्षम करना समाधान साबित हुआ. स्टैंडअलोन के साथ कोई भी एमपीसी-HC codecs or ffd­show installed may come across this problem