11Icono de Actualización de WindowsReparar el error de paquete de actualización de Windows o Service 80073712

Es esa época del año otra vez, y como siempre, en mi visita a la familia en Navidad hay varios problemas de PC para resolver. Este año hubo afortunadamente pocos temas, pero había 1 problema que me tomó bastante tiempo para localizar y resolver. Una de las familias PCs estaba fallando para instalar Windows 7 Service Pack 1. Es bastante un nuevo PC y viene con una OEM instalación de Ventanas 7 x64 Home Premium, todo de fiar y activado. También cuenta con protección anti-virus actualizados, y aparte de la SP1 instale problemas que parecía estar en excelentes condiciones de funcionamiento.

Error 80073712

El error que se produce por la actualización de las ventanas fue un error 80073712, que de acuerdo con la Ayuda de Windows (y la página de ayuda de Microsoft) “se produce cuando el almacén de componentes de Windows está dañado”. Microsoft proporciona una herramienta, la llamada Actualización de herramienta de preparación del sistema (KB947821) que se supone que debe solucionar este problema. He descargado la herramienta y corrió (que tuvo un tiempo bastante largo), después de lo cual se informó del éxito. entonces volverá a intentar la SP1 actualizar, pero todavía no.

Después de más investigación he descubierto que esto es un problema que ha plagado tanto 32 y 64 versiones bits de Windows, Vista desde. Parece afectar todos los Service Packs (KB936330, KB948465 y KB976932) Por lo tanto la herramienta System Update Readiness para Windows Vista siendo, 7, 2008 y 2008 R2. Hay un montón de sugerencias inútiles disponibles, pero la solución real es bastante simple, siempre y cuando usted tiene acceso a otro ordenador con la misma LA instalado! En mi caso, yo tenía mi portátil conmigo, con Windows 7 x64 SP1. No estoy seguro de si es conveniente tener SP1 a veces puede hacer la diferencia, o si tiene Profesional en lugar de Home Premium podrá igualmente a veces hacer una diferencia, pero en mi caso, estas diferencias no importan – mi solución funcionaba bien. Para obtener información más detallada, He encontrado el artículo de Microsoft TechNet “directrices avanzadas para diagnosticar y solucionar la corrupción mantenimiento” muy útil.

La solución

Primero, descargar e instalar la herramienta System Update Readiness. Si tiene suerte, esto sólo solucionar el problema la primera vez. sin embargo, antes de intentar instalar el Service Pack, vamos a comprobar…

Haga clic en Inicio y en el tipo de cuadro de búsqueda “libreta% windir% logs cbs checksur.log” abrir archivo de registro de la herramienta de preparación.

En la parte inferior del archivo no debería ser un resumen que se parece

Summary:
Seconds executed: 685
Found 2 errors
Fixed 2 errors

Si el número de errores fijos es el mismo que el número que se encuentra a continuación, se debe ordenar – ahora puede simplemente seguir adelante e instalar la actualización Service Pack o ventanas con normalidad. sin embargo, en mi caso no fue, así…

El archivo de registro identifica los archivos que no pudo solucionar. Los archivos que no se puede arreglar son los que no están presentes en el sistema por alguna razón. Es necesario obtenerlos de otra PC que ejecuta la misma versión de Windows

En el archivo de registro, bajo la sección llamada “Comprobación de componentes tienda” habrá una lista de archivos que se encuentra o está dañado. Tuve 4 enumeran a continuación…

amd64_policy.9.0.microsoft.vc90.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_none_a9427d6be424cb66.manifest
amd64_10568c9df37e2a69df4103e1a1b191ca_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16695_none_33990b4ad429800c.manifest
LDDMCore.ptxml in amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_07bd8a45fd3dcc23
LDDMCore.ptxml in amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_0892dc3716229fcb

Los archivos de manifiesto se pueden encontrar (en otro PC) en% windir% WinSxS manifiestos y de las carpetas que contienen los otros archivos se encuentran en% windir% winsxs

Copiar los archivos que faltan en el PC con el problema, en las siguientes ubicaciones

.archivos de manifiesto en% windir% Temp CheckSUR winsxs manifiestos
.archivos Gato y mamá. en% windir% Temp CheckSUR servicio packages
los archivos de las carpetas con los nombres largos (en mi caso el 2 Archivos LDDMCore.ptxml) ir en el directorio correspondiente en% windir% winsxs

Este último paso puede requerir la toma de posesión y cambiar los permisos de los directorios en cuestión.

Ahora vuelva a ejecutar la herramienta System Update Readiness. Una vez que repita el paso repetición 2 para abrir el archivo de registro, y confirme que la sección de resumen ahora dice que el número de correcciones coincide con el número de problemas.

Suponiendo que el valor para los arreglos es ahora igual al valor de los problemas encontrados, ahora se puede volver a ejecutar la actualización Service Pack o ventanas, que deberían tener éxito.

Qué sigue

Si por alguna razón usted todavía está teniendo problemas, hay algunas otras cosas que puede intentar…

1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

  • haga clic en el arranque, tipo “solución de problemas” y pulse Enter.
  • En la ventana que se abre el panel de control haga clic en “Solucionar problemas con Windows Update”.
  • Nota: esto se aplica a Windows 7, pero las especificaciones pueden ser diferentes en otros sistemas.

2. Limpiar el caché de actualización de las ventanas…

  • Haga clic en Inicio, escriba services.msc
  • En la ventana de los servicios de administración, desplazarse hacia abajo para “actualizacion de Windows”, haga clic derecho sobre el mismo, y haga clic en Detener.
  • Haga clic en Inicio, escriba% windir% SoftwareDistribution
  • Seleccione todos los archivos y eliminarlos. Si alguno no quiere eliminar se puede tomar la propiedad y los permisos de cambio de ellas, o inténtelo de nuevo en modo seguro.
  • reinicie el “actualizacion de Windows” servicio desde la ventana de los servicios de administración.
  • Vuelva a ejecutar el solucionador de problemas de actualización de las ventanas

Cosas adicionales que usted puede intentar

1. Una comprobación de disco

  • Es bastante poco probable, pero podría ser daños en el disco
  • Abrir mi equipo, haga clic derecho en la unidad del sistema (normalmente la unidad C) y seleccione Propiedades
  • Haga clic en la pestaña de herramientas, y haga clic “Revisalo ahora”
  • Asegúrese de que ambas casillas están marcadas y haga clic en Inicio
  • Es probable que tenga que reiniciar, y el cheque puede tardar mucho tiempo

2. El sistema de verificación archivo

  • Haga clic en Inicio, escriba sfc / scannow
  • Es posible que necesite un disco de instalación
  • Esto puede tomar un tiempo

3. Elimine el archivo pending.xml en% windir% winsxs

  • Haga clic en inicio, escriba% windir% winsxs
  • Desplácese hacia abajo y busque el archivo de pending.xml
  • Tomar posesión y cambiar los permisos del archivo
  • Elimine el archivo
  • Crédito para que esto TyeGuy en los foros TechArena
  • Tenga en cuenta que Microsoft no lo recomiendan hacer esto (ver comentarios a continuación, Niemiro gracias). Si ha llegado hasta aquí y todavía no está funcionando, dejarnos un comentario y veremos lo que podemos hacer para ayudar!

El último recurso

Obtener una instalación de windows DVD, configuración de repetición y llevar a cabo una reparación de la instalación. Usted tendrá que volver a instalar todas las actualizaciones.

Hizo esto ayuda a fijar el error de Windows Update?

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11 comentarios

gravatarCarlos K.

Este artículo realmente salvó mi día, pero los comentarios de Niemiro (y artículos y su KB_Extractor) También eran esenciales. Que finalmente no tuvieron otra de Windows 7 instalación x64 con los archivos que necesitaba, así que tenía que identificar, descargar y extraer los respectivos archivos de actualización de Windows. Lots of workespecially the click-intensive permission changing partbut I am now finally installing the Service Pack as I write this comment… Gracias! 🙂

Respuesta
gravatarJon Scaife

Un placer. Gracias por la respuesta. Voy a mirar a la actualización del artículo y que incluye enlaces a algunos de los archivos necesarios. Ensayo YO ASI imágenes de ventanas 7 y discos de instalación más recientes se pueden descargar directamente de Microsoft, por lo que es probablemente la ruta más fácil.

Respuesta
gravatarTim

Hombre, muchas gracias. Todas las cosas Microsoft no me ayudó, so I’m glad I found this great articleI’ve now fixed it all.
Dios los bendiga

Respuesta
gravatarJon Scaife


Niemiro:

también, y es posible que no se sabe muy bien todavía, lo que se ha descrito aquí corrige mucho más que 0 × 80073712. De hecho, que solucionará muchos errores de Windows Update, incluyendo el más común de todos: 0x800B0100. Usted podría muy fácilmente, si querías, volver a publicar esto con unos cuantos puntos débiles como una guía general de fijación de checksur.log. ¿De verdad podía.

Yo muy bien podría considerar la posibilidad de hacer eso. A menos que le gustaría escribir un post invitado? o tal vez incluso una guía completa? I don’t want to tread on the toes of your own site thoughif you’ve got a full guide yourself i’m happy to just link itcredit where it’s due afterall

Respuesta
gravatarJon Scaife

Gracias por la información! El artículo que vincula a es en realidad acerca de cómo modificar el archivo pending.xml, en lugar de eliminarlo, but I take your pointdeleting it would appear to present the same problems as editing. He rejigged el artículo y añade una advertencia. Yo no tenía que tocar el archivo pending.xml y yo estaría sorprendido si es necesario.

Respuesta
gravatarNiemiro

Me ocupo de estos registros bastante, y está en lo cierto que la supresión de pending.xml es tan malo como editarlo (mi enlace es engañosa). De hecho, todo el enlace es un poco extraño, porque la solución común era de hecho para eliminar el archivo. Algunas personas editan el archivo, y eliminado las líneas problemáticas, pero mucho más comúnmente, el archivo sólo se elimina.

El pending.xml se utiliza para almacenar los cambios que han de hacerse a través de una re-boot. Por lo tanto, esta revisión sólo se aplica cuando un equipo no puede arrancar después de actualizar, no puede configurar y vuelve, se queda atascado en la que la escritura blanca en la página de actualización de pantalla negro, etc. etc. No se utiliza para localizar errores de fijación en un checksur.log. De hecho, se utiliza comúnmente para arreglar un error 0xc0000034 al reiniciar (Modo seguro también escupir de nuevo este error)

Desafortunadamente, Recientemente he tenido que llevar a mi sitio web en línea, sin embargo, será de nuevo en línea en unas semanas. Básicamente, que contiene una lista completa (absolutamente integral, Extraje desde la propia Checksur.exe) lista de todos los errores posibles y advertencia Uvas agrias puede lanzar, y luego dio mis comentarios sobre cómo solucionarlo, y los próximos pasos.). Voy a poner un comentario aquí cuando traerlo de vuelta otra vez en línea, si usted está interesado.

también, como un punto adicional, yo personalmente (when working on the forumI create lots of fixes for CheckSUR logs daily), en lugar de la búsqueda de archivos en otros equipos, sobre todo cuando se trata de paquetes de idioma, A menudo no tengo los archivos. Personalmente, Extraigo los archivos de los propios cambios. Búsqueda en Google de la KB Número, y luego descargarlo de Microsoft, y luego extraer la actualización, utilizando instructiosn (por ejemplo aquí: http://www.sevenforums.com/tutorials/155584-windows-update-extract-update.html)

Para ahorrarme tiempo, He herramientas automatizadas que extraen automagicamente la actualización, encontrar los archivos requeridos, crear un arreglo, y escupir de vuelta algunos BBCode para mí para pegar al usuario! También tengo una herramienta para que el usuario ejecute que descarga y ejecuta Uvas agrias si es necesario, analiza el archivo de registro, descarga las actualizaciones necesarias, los extractos, extrae los archivos correctos, constituye una solución, y fija el sistema. Estos aún no se liberan, pero se dará a conocer al mismo tiempo que mi nueva página web.

Finalmente, ¿sabía usted que si usted no quiere jugar con permisos, usted puede poner. archivos Gato y mamá. en C:\Windows Temp CheckSUR Mantenimiento packages archivos .manifest y en C:\Windows Temp Servicing CheckSUR Manifiestos, y repetición Uvas agrias, y te lo arreglaré para usted.

sin embargo, no funciona para los archivos de carga útil, Sólo .manifest, .gato, y. mum, y. cat y. mum DEBEN ser emparejados.

Si estás interesado, Puedo enviar más detalles.

Aparte de eso, Me pareció que el artículo era excelente, y la página web, así. Sinceramente, no he puesto un pie aquí antes, y desde luego voy a estar teniendo un buen aspecto ahora!

Ha sido un placer hablar con usted!

Ricardo

Respuesta
gravatarJon Scaife

Wow! Realmente parece saber tus cosas en éste. Les deseo que su sitio había sido hasta 2 days ago when I was trying to fix thisthis article would just have been a thank you and a link!

Yo sospechaba que podría ser posible para obtener los archivos de actualizaciones, pero fue más rápido para tirar de ellos de la computadora portátil que para localizar la actualización correcta, Descargalo, y extraerlo. Una herramienta automática sería la solución óptima.

Le invitamos a enviar más detalles, but if you’re gonna stick them on your new site that’s just as goodas long as they’re public its all good. Dame un grito cuando estás de vuelta y voy a tener una mirada (y pegar un link en el artículo anterior).

Ha sido un placer este fin también!

Respuesta
gravatarNiemiro

Hola de nuevo!

He tenido una mirada alrededor de su sitio web, y realmente me gusta! Un excelente sitio web! Entiendo completamente que para usted, y la mayoría de las personas, agarrando los archivos desde otro equipo es la mejor manera y simpest. En efecto, Yo solía hacer eso, y todavía lo hacen, de vez en cuando, cuando no puedo resolver el KB artículo un archivo origina a partir de. sin embargo, Sólo pensé que te gustaría saber la forma en que hago las cosas, especialmente a granel y automáticamente.

Lo que más me gusta de este artículo, porque yo realmente gusta, es que usted ha captado realmente el espíritu de corrupciones de fijación detectada por Uvas agrias. Hay una tendencia para las personas que no están familiarizados con un determinado archivo de registro para ignorarlo. Con partes iguales pensaban y Google, la mayoría de los archivos de registro pueden ser descifradas. Y también, se ha capturado el registro de lectura, extraer nombres de archivos, encontrar sustitutos, reemplazar archivos damamged. A pesar de Uvas agrias que tiene aproximadamente 4 maneras de dirán que un archivo es corrupto (ver nota al final) todo se reduce a esto. Muy a menudo la gente subirse al carro de reparación de la instalación cuando se trata de un error de Windows Update. Y yo podría haber estado a punto de arreglarlo en 30 segundos, unos pocos megabytes de descarga y un executation de uno de mis programas. Y que a menudo tienen que luchar para publicar primero para evitar que se. Triste realidad.

también, y es posible que no se sabe muy bien todavía, lo que se ha descrito aquí corrige mucho más que 0x80073712. De hecho, que solucionará muchos errores de Windows Update, incluyendo el más común de todos: 0x800B0100. Usted podría muy fácilmente, si querías, volver a publicar esto con unos cuantos puntos débiles como una guía general de fijación de checksur.log. ¿De verdad podía.

De todas formas, Apuesto a que está muy contento de que todo ha terminado ahora! Realmente me gusta su sitio web, y este post!

Ha sido maravilloso hablar contigo!

Ricardo

P.S. Desde principios de, Uvas agrias dice que el manifiesto es corrupto en cualquiera de estas formas (todo muy sutilmente diferente)

(F) CSI manifiesto todos los ceros
(F) CSI manifiesta y S256H no coinciden
(F) CSI Manifiesto Mala XML
(F) CSI Manifiesto corrupto
(F) CSI Manifiesto Error Check Catálogo
(F) CSI Manifiesto Missing
(F) CSI Manifiesto demasiado pequeño
(F) CSI Manifiesto Incapaz de Hash
(F) Longitud CSI Manifiesto Cero

lol. 146 posibles regresa con mucha repetición. Uvas agrias los registros son (en su mayoría) fácil!

Respuesta
gravatarNiemiro

Lo siento por el doble post! Me di cuenta de que ha hecho referencia a las directrices de Microsoft sobre el análisis checksur.log, pero en realidad hay un segundo análisis generalizado tutorial checksur.log aquí: http://www.sevenforums.com/tutorials/108805-system-update-readiness-tool-checksur-log-file-analyzis.html

Lo menciono por si acaso usted no ha visto antes. Para cualquier cosa con más profundidad (existen 146 los posibles beneficios para el registro), necesitará más páginas especializadas, pues no hay tutoriales más genéricos.

Espero que esto ayude 🙂

Ricardo

Respuesta