11Windows Update IcôneFix Windows Update ou service erreur Pack 80073712

C'est ce temps de l'année, et comme toujours, quand je visite à la famille à Noël il y a divers problèmes de PC à résoudre. Cette année, il y avait quelques problèmes bienheureusement, mais il n'y avait 1 problème qu'il m'a fallu un certain temps pour traquer et résoudre. L'une des familles PC a été fail-tion d'installer Win-dows 7 Service Pack 1. Il est assez nouveau PC et est venu avec un OEM installation de Win-dows 7 Édition Familiale Premium 64 bits, tous legit et activé. Il a également une protection anti-virus à jour, et autre que le SP1 des problèmes d'installation, il semblait être en excellent état de fonctionnement.

Erreur 80073712

L'erreur renvoyée par jour win-dows a commis une erreur 80073712, qui accordent-tion de fenêtres aide (et la page d'aide de Microsoft) « Se produit lorsque le magasin de composants Windows est corrompu ». Microsoft fournit un outil, appelée Outil système de mise à jour Lire-i-ness (KB947821) dont il censé résoudre ce problème. J'ai téléchargé l'outil et couru (qui a eu un temps assez long), après quoi il a rapporté le succès. Je puis essayée à nouveau SP1 mettre à jour, mais il n'a pas encore.

Après de plus amples recherches, j'ai découvert que c'est une question qui a tourmenté la fois 32 et 64 peu ver-sions de Win-dows, depuis Vista. Il semble affecter toutes les versions de Service Pack (KB936330, KB948465 et KB976932) Ainsi l'outil de mises à jour du système pour Windows Vista étant, 7, 2008 et 2008 R2. Il y a beaucoup de suggestions inutiles disponibles, mais la solution réelle est assez simple, aussi longtemps que vous avez accès à un autre PC avec le même LA installé!  Dans mon cas, j'ai eu mon portable avec moi, run-ning Win-dows 7 x64 SP1.  Je ne sais pas si HAV-ment SP1 peuvent parfois faire une dif-fer-rence, ou si ayant professionnel au lieu de Home Premium peut aussi parfois faire une différence, mais dans mon cas, ces différences n'a pas d'importance - ma solution a fonctionné très bien. Pour plus d'informations, J'ai trouvé l'art-icle Microsoft Tech-Net "Directives avancées pour diagnostiquer et résoudre entretien corruption» Très utile.

La solution

D'abord, télécharger et installer l'outil de mise à jour système de préparation. Si vous êtes chanceux ce sera juste résoudre le problème la première fois. cependant, avant le ser-vice paquet installer ment tentative-, nous allons vérifier ...

Cliquez sur Démarrer et dans le type de moteur de recherche "notepad% windir% logs cbs Checksur.log" pour ouvrir le fichier journal de l'outil de préparation.

A la fin du fichier il devrait y avoir un résumé qui ressemble

[Code lang = "plain"]Résumé:
Secondes exécutés: 685
Trouvé 2 erreurs
Fixé 2 erreurs[/code]

Si le nombre d'erreurs fixes est le même que le nombre trouvé alors vous devriez être reclassées - vous pouvez simplement aller de l'avant et d'installer le service pack ou Windows mise à jour normalement. cependant, dans mon cas, il n'était pas, alors ...

Le fichier journal identifie les fichiers qu'il ne pouvait pas réparer. Les fichiers ne peut résoudre sont ceux qui ne sont pas présents sur le système pour une raison quelconque. Vous devez les obtenir à partir d'un autre PC exécutant la même version de Windows

Dans le fichier journal, dans la section intitulée « Vérification magasin de composants » il y aura une liste des fichiers manquants ou corrompus. j'avais 4 lis-ment comme ci-dessous ...

[Code lang = "plain"]amd64_policy.9.0.microsoft.vc90.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_none_a9427d6be424cb66.manifest
amd64_10568c9df37e2a69df4103e1a1b191ca_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16695_none_33990b4ad429800c.manifest
LDDMCore.ptxml dans Amd64_microsoft-fenêtres-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_07bd8a45fd3dcc23
LDDMCore.ptxml dans Amd64_microsoft-fenêtres-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_0892dc3716229fcb[/code]

Les fichiers mani-fest peuvent être trouvés (sur un autre PC) en% windir% WinSxS Manifestes et les dossiers contenant les autres fichiers se trouvent dans% windir% winsxs

Copiez les fichiers manquants sur le PC avec le problème, dans les endroits suivants

.fichiers manifeste dans% windir% Temp checksur WinSxS manifestes
.fichiers de chat de maman et. dans% windir% Temp checksur servicing packages
tous les fichiers des dossiers avec les noms longs (dans mon cas, le 2 fichiers LDDMCore.ptxml) aller dans le répertoire approprié dans% windir% winsxs

Cette dernière étape peut exiger l'appropriation et la modification des permissions des répertoires en question.

Maintenant re-exécuter l'outil de préparation de mise à jour du système. Une fois re-run répéter l'étape 2 pour ouvrir le fichier journal, et vérifiez que la section sommaire indique maintenant le nombre de corrections correspond au nombre de problèmes.

En supposant que la valeur de correctifs est maintenant égale à la valeur pour les problèmes trouvés, vous pouvez maintenant ré-exécuter le Service Pack ou Windows Update, qui devrait réussir.

Qu'est-ce que la prochaine

Si pour une raison quelconque vous rencontrez toujours des problèmes, il y a d'autres choses que vous pouvez essayer ...

1. Exécutez la mise à jour de Windows Troubleshooter

  • cliquez sur Démarrer, tapez "Localisation des pannes" et appuyez sur Entrée.
  • Dans la fenêtre du panneau de commande qui ouvre, cliquez sur « Résoudre les problèmes avec Windows Update ».
  • Remarque: cela s'applique à Win-dows 7, mais les détails précis peuvent être différents dans d'autres systèmes.

2. Désactivez la mise à jour cache gagnant-fenêtres ...

  • Cliquez sur Démarrer, tapez services.msc
  • Dans le ser-vices administrateur gagnant-fenêtre, descendez à "Mise à jour Win-dows", faites un clic droit sur elle, et cliquez sur Arrêter.
  • Cliquez sur Démarrer, tapez% windir% SoftwareDistribution
  • Sélectionner tous les fichiers et les supprimer. Si quelqu'un ne veut pas supprimer, vous pouvez prendre des autorisations de propriété et de changement d'entre eux, ou réessayez en mode sans échec.
  • Redémarrez le service « Windows Update » de la fenêtre des services d'administration.
  • Relancez la mise à jour de Windows Troubleshooter

Choses supplémentaires que vous pouvez essayer

1. Une vérification de disque

  • Il est assez peu probable, mais il pourrait être la corruption de disque
  • Ouvrir mon ordinateur, faites un clic droit sur le lecteur système (géné-ralement lecteur C) et sélectionnez Propriétés
  • Cliquez sur l'onglet Outils, et cliquez sur «Vérifier»
  • Assurez-vous que les deux cases sont cochées et cliquez sur Démarrer
  • Vous devrez proba-blement être amené à redémarrer, et le chèque peut prendre un certain temps

2. Le Vérificateur des fichiers système

  • Cliquez sur Démarrer, tapez sfc / scannow
  • Vous devrez peut-être installer un disque-a-tion
  • Cela pourrait prendre un certain temps

3. Supprimez le fichier pending.xml dans% windir% winsxs

  • Cliquez sur Démarrer, tapez% windir% winsxs
  • Faites descendre l'écran et loc-mangé le fichier pending.xml
  • Prendre possession et changer les permissions du fichier
  • Supprimez le fichier
  • Crédit pour que cela TyeGuy est forums Tech Arena
  • S'il vous plaît noter que Microsoft ne recommandons ce faire (voir com-mentaires ci-dessous, merci niemiro).  Si vous avez à ce point et il ne fonctionne toujours pas, envoyez-nous un commentaire et nous verrons ce que nous pouvons faire pour aider!

Le dernier recours

Obtenir un fenêtres install-a-tion DVD, réexécutez et effectuer une installation de réparation. Vous devrez réinstaller toutes les mises à jour.

Cela at-il vous aider à corriger l'erreur Windows Update?

Voir Res-ULTS

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11 commentaires

gravatarEmilio

Je n'ai pas de fichier pending.xml
autrement, Je l'ai fait tout sauf rechargeant le système d'exploitation, et l'erreur 80073712 Persiste

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gravatarCarlos K.

Cet article a vraiment sauvé ma journée, mais les commentaires de niemiro (et art-icles et son KB_Extractor) étaient également essentiel. Je ne finalement pas eu un autre de Windows 7 l'installation x64 avec les fichiers que je avais besoin donc je devais identifier, télécharger et extraire les fichiers de mise à jour des fenêtres respectives. Beaucoup de travail - en particulier l'autorisation clic-intensive changement partiel - mais je suis en train d'installer définitivement le Service Pack que je vous écris ce commentaire ... Merci! 🙂

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gravatarJon Scaife

Une moyens-ure. Merci pour le feed-back. Je vais regarder la mise à jour de l'article et des liens vers certains des fichiers nécessaires. essai ISO images de fenêtres 7 et les nouveaux disques d'installation peuvent être téléchargés directement à partir de Microsoft, si c'est probable-ment la route EASI-Est.

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gravatarTim

Homme, merci beaucoup. Tous les trucs Microsoft ne m'a pas aidé, donc je suis content d'avoir trouvé cet excellent article - j'ai maintenant corrigé tout.
God Bless

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gravatarJon Scaife


Niemiro:

Aussi, et vous ne pouvez pas savoir tout à fait encore, il, ce que vous avez décrite ici résout bien plus que 0 × 80073712. En fait, il sera de nombreuses erreurs de mise à jour WINDOWS, la com-mune de tous y compris les plus-: 0x800B0100. Vous pourriez très facile-ment, si vous vouliez, transférer cette avec quelques modifications comme Checksur.log général guidage fixant. Vous ne pouvais vraiment.

Je pourrais très bien con-sider le faire. Sauf si vous voulez écrire un poste client? ou peut-être même un guide complet? Je ne veux pas marcher sur les orteils de votre propre site bien - si vous avez un guide complet vous, je suis heureux de lier juste - crédit où elle est due afterall

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gravatarNiemiro

Puis-je s'il vous plaît souligner que Solu-tion 3 (pending.xml suppri-ment) est Incred-ibly dan-ger-ous, est la solu-tion de ce pas problème, et est contre toutes les directives de Microsoft. Pour tous les détails sur la raison pour laquelle il est très, très mauvaise idée de supprimer ce fichier, s'il vous plaît lire cette page: http://blogs.technet.com/b/joscon/archive/2011/03/11/why-you-don-t-want-to-edit-your-pending-xml-to-resolve-0xc0000034-issues.aspx

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gravatarJon Scaife

Merci pour l'info! L'article que vous liez à est en fait sur la modification du fichier de pending.xml, plutôt que delet-ment il, mais je prends votre point - la suppression, il semble présenter les mêmes problèmes que l'édition. J'ai rejigged l'article et ajouté un avertissement. Je ne devais pas toucher le fichier pending.xml et je serais surpris s'il est nécessaire.

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gravatarNiemiro

Je m'occupe de ces journaux un peu, et vous avez raison que la suppression pending.xml est tout aussi mauvais que de le modifier (mon lien est mal-plomb-ing). En fait, le lien tout est un peu bizarre, parce que la solution commune était en fait de supprimer le fichier. Certaines personnes édité le fichier, et enlevé les lignes problématiques, mais beaucoup plus couramment, le fichier a été juste enlevé.

Le pending.xml est utilisé pour stocker des changements qui doivent être faits sur un re-boot. Par conséquent, ce correctif s'applique uniquement lorsque l'ordinateur ne peut pas démarrer après la mise à jour, ne parvient pas à con-fig ure-et revient, se coince sur que l'écriture blanche sur la page de mise à jour de l'écran noir, etc. etc. Il n'est pas utilisé pour corriger les erreurs dans un Checksur.log. En fait, il a été couramment utilisé pour corriger une erreur 0xC0000034 au redémarrage (Mode sans échec aussi recracher cette erreur)

Malheureuse-tu-reusement, J'ai eu récemment de prendre mon site en ligne, comment-jamais, il sera de retour en ligne dans quelques semaines. Basic-allié, elle contient une liste com-pré-poules-ive (absolument com-pré-poules-ive, Je extraction-ment à partir de la Checksur.exe se) liste de toutes les erreurs de possible et d'aver-tissement Sour Grapes peut jeter, et a ensuite donné mes observa-tions sur la façon de fixer, et les prochaines étapes.). Je vais déposer un commentaire ici quand je le ramener de nouveau en ligne, si vous êtes intéressé.

Aussi, comme un point supplémentaire, Je par-son-allié (lorsque l'on travaille sur le forum - je crée beaucoup de corrections pour checksur quotidiens), au lieu de trouver des fichiers sur d'autres ordinateurs, surtout quand il s'agit de paquets lan-gue, Je ne souvent pas les fichiers. Par-son-allié, J'extrais les fichiers de mises à jour eux-mêmes. Recherche Google pour le KB Nombre, et puis vers le bas-charger à partir de Microsoft, et puis extraire la mise à jour, utilisant instruction tiosn (par exemple ici: http://www.sevenforums.com/tutorials/155584-windows-update-extract-update.html)

Pour me sauver du temps, J'ai des outils automatisés qui extraient automagiquement la mise à jour, trouver les fichiers requis, cre-mangé une solution, et recracher quelque BBCode pour moi de coller à l'utilisateur! J'ai aussi un outil pour l'utilisateur d'exécuter qui télécharge et exécute Sour Grapes si nécessaire, ana-lyzes le fichier journal, bas-charge les mises à jour requises, les extraits, extrait les fichiers cor-rect, forme une solution, et fixe le système. Ce ne sont pas encore libérés, mais sera publié en même temps que mon nouveau site web.

Enfin, saviez-vous que si vous ne voulez pas jouer avec les autorisations, vous pouvez mettre des fichiers de chat de maman et.. dans C:\Windows Temp checksur Servicing Packages et fichiers. Manifest dans C:\Windows Temp checksur servicing Manifestes, et re-run Sour Grapes, et il triera pour vous.

cependant, il ne fonctionne pas pour les fichiers pay-charge, seulement. mani-fest, .chat, et. maman, et mum. chat et. DOIVENT être jumelés.

Si vous êtes intéressées, Je peux envoyer plus de détails.

Autre que, J'ai pensé que l'art-ticle a été excellente, et le site web ainsi. Je n'ai pas vraiment mis les pieds ici avant, et je vais certainement avoir un bon coup d'oeil maintenant!

Il a été grande de vous parler!

Richard

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gravatarJon Scaife

Sensationnel! Vous semblez vraiment connaître vos trucs sur celui-ci. Je souhaite à votre site avait été jusqu'à 2 il ya des jours où je tentais de résoudre ce problème - cet article aurait juste été un remerciement et un lien!

Je me doutais bien qu'il pourrait être possible d'obtenir les fichiers de mises à jour, mais il a été plus rapide pour les tirer de l'ordinateur portable que pour localiser la mise à jour à droite, bas-charger, et extraire. Un outil automatique serait la solution optimale.

Vous êtes bien-venez d'envoyer plus de détails, mais si vous allez coller sur votre nouveau site qui est tout aussi bon - tant qu'ils sont publics son tout bon. Donnez-moi un cri lorsque vous êtes de retour et je vais jeter un oeil (et coller un lien dans l'art-ticle ci-dessus).

Sa fait un plaidoyer-ure cette fin trop!

Répondre
gravatarNiemiro

Bonjour à nouveau!

J'ai eu un coup d'oeil autour de votre site web, et je l'aime vraiment! Un site Web excellente! Je complètement de comprendre que pour vous, et la plupart des gens, saisir les fichiers à partir d'un autre ordinateur est le meilleur et simpest façon. En effet, J'avais l'habitude de le faire, et encore faire, occa-sion-allié, quand je ne peux pas travailler sur la KB art-icle un fichier ori-gine-tionne de. cependant, J'ai juste pensé que vous aimeriez savoir la façon dont je fais les choses, en particulier en vrac et automatiquement.

Ce que j'aime particulièrement sur cet article, car je ne l'aime vraiment, est que vous avez vraiment capturé l'esprit de corruptions de fixation détectées par Sour Grapes. Il y a une tendance pour les personnes qui ne sont pas familiers avec un certain fichier journal d'ignorer juste. Avec des parties égales de pensée et Google, la plupart des fichiers journaux peuvent être craquées. Et aussi, vous avez capturée le journal de lecture, extraire les noms de fichiers, trouver remplace-ments, remplacer les fichiers de barrages amged. Des-pite Sour Grapes HAV-tion sur 4 façons de vous dire que le fichier est corrompu (voir note à la fin) tout se résume à ce. Tous souvent les gens sauter sur le train en marche installation de réparation lorsqu'une erreur Windows Update arrive. Et j'aurais pu être sur le point de le fixer dans 30 seconds, quelques mégaoctets de téléchargement et un executation d'un de mes programmes. Et j'ai souvent se battre pour poster abord afin d'éviter qu'il. Triste vraiment.

Aussi, et vous ne pouvez pas savoir tout à fait encore, il, ce que vous avez décrite ici résout bien plus que 0 × 80073712. En fait, il sera de nombreuses erreurs de mise à jour WINDOWS, la com-mune de tous y compris les plus-: 0x800B0100. Vous pourriez très facile-ment, si vous vouliez, transférer cette avec quelques modifications comme Checksur.log général guidage fixant. Vous ne pouvais vraiment.

Tout-chemin, Je parie que vous êtes vraiment heureux que ce soit fini maintenant! J'aime vraiment votre site web, et ce poste!

Il a été remporté-der-utile de vous parler!

Richard

P.S. de plus tôt, Sour Grapes dit qu'un manifeste est corrompu dans l'un de ces moyens (très subtilement différente)

(fa) CSI Manifest Tous Zeros
(fa) CSI Mani-fest et S256H ne correspondent pas aux
(fa) CSI Mani-fest Bad XML
(fa) CSI Mani-fest corrompu
(fa) CSI Mani-fest Échec Cata-journal Vérifier
(fa) CSI Mani-fest Miss-ing
(fa) CSI Mani-fest trop petit
(fa) CSI Mani-fest Impossible de Hash
(fa) CSI Mani-fest zéro Longueur

lol. 146 rendement pos-sible avec beaucoup de répé-ti-tion. Sour Grapes journaux sont (surtout) facile!

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gravatarNiemiro

Désolé pour le double post! J'ai remarqué que vous les directives de Microsoft sur l'analyse Checksur.log référencé, mais il est en fait un second tutoriel d'analyse Checksur.log généralisée ici: http://www.sevenforums.com/tutorials/108805-system-update-readiness-tool-checksur-log-file-analyzis.html

Je mentionne juste au cas où vous n'avez pas vu avant. Pour toute chose plus en profondeur (il est 146 retourne possible pour le journal), vous aurez besoin de plusieurs pages spécial-ist, car il n'y a pas de tutoriels plus génériques.

J'espère que cette aide 🙂

Richard

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