11Icona di Windows UpdateFix di aggiornamento o Service Pack per Windows errore 80073712

E 'tempo che l'anno nuovo, e come sempre, quando visito la famiglia per Natale ci sono vari problemi da risolvere per PC. Quest'anno ci sono stati fortunatamente alcuni problemi, ma c'era 1 problema che mi ci è voluto un bel po 'per rintracciare e risolvere. Una delle famiglie PC è stato non riuscire a installare Windows 7 service pack 1. E 'abbastanza nuovo PC e viene fornito con un OEM installazione di Windows 7 x64 Home Premium, tutto legittime e attivati. Ha anche una protezione anti-virus up-to-date, e diverso dal SP1 installare problemi sembrava di essere in ottimo stato di funzionamento.

Errore 80073712

L'errore lanciata da windows update è stato errore 80073712, che secondo la Guida di Windows (e la pagina di aiuto Microsoft) “si verifica quando il negozio componente di Windows è danneggiato”. Microsoft fornisce uno strumento, chiamato Aggiornamento strumento Readiness sistema (KB947821) che si suppone per risolvere questo problema. Ho scaricato lo strumento e corse (che ha avuto un periodo piuttosto lungo), dopo di che ha segnalato il successo. Ho poi effettuato un tentativo il SP1 aggiorna ma ancora non è riuscito.

Dopo ulteriori ricerche ho scoperto questo è un problema che ha afflitto entrambi 32 e 64 versioni bit di Windows, fin da Vista. E sembra interessare tutti i service pack (KB936330, KB948465 e KB976932) Quindi lo strumento System Update Readiness essere per Windows Vista, 7, 2008 e 2008 R2. Ci sono un sacco di suggerimenti inutili disponibili, ma la soluzione attuale è abbastanza semplice, finché si ha accesso ad un altro PC con lo stesso OS installato! Nel mio caso ho avuto il mio laptop con me, con sistema operativo Windows 7 x64 SP1. Non sono sicuro se avere SP1 a volte può fare la differenza, o se avere professionale invece di Home Premium può allo stesso modo a volte fare la differenza, ma nel mio caso queste differenze non importa – la mia soluzione ha funzionato bene. Per informazioni più dettagliate, Ho trovato l'articolo di Microsoft TechNet “linee guida avanzate per la diagnosi e la riparazione di corruzione manutenzione” molto utile.

La soluzione

In primo luogo, scaricare e installare lo strumento System Update Readiness. Se siete fortunati questo sarà solo risolvere il problema per la prima volta. però, prima di tentare l'installazione del service pack, stiamo andando a controllare…

Fare clic su Start e nel tipo di ricerca “notepad% windir% logs cbs checksur.log” aprire il file di registro dello strumento prontezza.

Alla fine del file ci dovrebbe essere una sintesi che assomiglia

Summary:
Seconds executed: 685
Found 2 errors
Fixed 2 errors

Se il numero di errori fissi è lo stesso del numero trovato, allora si deve essere ordinato – ora è possibile solo andare avanti e installare l'aggiornamento Service Pack o finestre come normale. però, nel mio caso non è stato, così…

Il file di registro identifica tutti i file che non poteva risolvere. I file non può risolvere sono quelli che non sono presenti nel sistema per qualche motivo. È necessario ottenere da un altro PC che esegue la stessa versione di Windows

Nel file di registro, nella sezione chiamata “Controllo componente dell'archivio” ci sarà un elenco di file che sono mancanti o danneggiati. Ho avuto 4 elencato come di seguito…

amd64_policy.9.0.microsoft.vc90.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4148_none_a9427d6be424cb66.manifest
amd64_10568c9df37e2a69df4103e1a1b191ca_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16695_none_33990b4ad429800c.manifest
LDDMCore.ptxml in amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_07bd8a45fd3dcc23
LDDMCore.ptxml in amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_0892dc3716229fcb

I file manifesto può essere trovato (su un altro PC) in% windir% WinSxS manifesti e le cartelle contenenti gli altri file si trovano nella cartella% windir% WinSxS

Copiare i file mancanti al PC con il problema, nelle seguenti posizioni

.file manifesto in% windir% Temp CheckSUR winsxs manifesta
.file cat mamma e. in% windir% Temp CheckSUR manutenzione packages
tutti i file dalle cartelle con nomi lunghi (nel mio caso l' 2 File LDDMCore.ptxml) andare nella directory appropriata in% windir% WinSxS

Questa fase finale può richiedere di prendere la proprietà e modificare le autorizzazioni delle directory in questione.

Ora ri-eseguire lo strumento System Update Readiness. Una volta re-run ripetere il punto 2 per aprire il file di registro, e confermare che la sezione di riepilogo ora dice che il numero di correzioni corrisponde al numero di problemi.

Supponendo che il valore per le correzioni è ora pari al valore per i problemi trovati, è ora possibile eseguire nuovamente l'aggiornamento Service Pack o finestre, che dovrebbe riuscire.

Quale futuro

Se per qualche ragione hai ancora problemi, ci sono alcune altre cose che potete provare…

1. Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows Update

  • fare clic su Start, tipo “risoluzione dei problemi” e premere Invio.
  • Nella finestra del pannello di controllo che si apre cliccare su “Risolvere i problemi con Windows Update”.
  • Appunto: questo vale a Windows 7, ma i dettagli precisi possono essere differenti sotto altri sistemi.

2. Ripulire la cache di aggiornamento di Windows…

  • Fare clic su Start, digitare services.msc
  • Nella finestra di servizi di amministrazione, scorrere verso il basso per “aggiornamento Windows”, fate clic destro su di essa, e fare clic su arresto.
  • Fare clic su Start, digitare% windir% SoftwareDistribution
  • Selezionare tutti i file e cancellarli. Se uno non elimina si può assumere la proprietà e modificare le autorizzazioni di loro, o riprova in modalità provvisoria.
  • riavviare il “aggiornamento Windows” il servizio dalla finestra servizi di amministrazione.
  • Ri-eseguire l'aggiornamento di Windows risoluzione dei problemi

Cose in più si può provare

1. Un controllo del disco

  • E 'abbastanza improbabile, ma potrebbe essere la corruzione del disco
  • Aprire Risorse del computer, fare clic destro sul drive di sistema (in genere l'unità C) e selezionare Proprietà
  • Fare clic sulla scheda Strumenti, e fare clic su “Controlla ora”
  • Assicurarsi che entrambe le caselle siano selezionate e fare clic su Start
  • Sarà probabilmente necessario riavviare, e il controllo potrebbe richiedere molto tempo

2. Il controllo del file system

  • Fare clic su Start, digitare sfc / scannow
  • Potrebbe essere necessario un disco di installazione
  • Questo potrebbe richiedere un po '

3. Eliminare il file pending.xml in% windir% winsxs

  • Fare clic su Start, digitare% windir% winsxs
  • Scorrere verso il basso e individuare il file pending.xml
  • Assumere la proprietà e modificare le autorizzazioni del file
  • Eliminare il file
  • Credito per questo TyeGuy sui forum TechArena
  • Si prega di notare che la Microsoft Sconsigliato fare questo (vedi commenti qui sotto, grazie niemiro). Se hai fino a questo punto e ancora non funziona, mandaci un commento e vedremo cosa possiamo fare per aiutare!

L'ultima spiaggia

Ottenere una installazione di Windows DVD, rieseguire l'installazione ed effettuare una riparazione installazione. Si dovrà reinstallare tutti gli aggiornamenti.

Forse questo aiuterà a correggere l'errore di Windows Update?

vedi i risultati

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11 Commenti

gravatarEmilio

Non ho alcun file di pending.xml
altrimenti, Ho fatto tutto tranne ricaricare il sistema operativo, e l'errore 80073712 persiste

rispondere
gravatarCarlos K.

In questo articolo davvero salvato la giornata, ma i commenti di niemiro (e articoli e la sua KB_Extractor) erano anche essenziale. Ho finalmente non ho avuto altro Windows 7 installazione x64 con i file di cui avevo bisogno quindi ho dovuto identificare, scaricare ed estrarre i rispettivi file di aggiornamento di Windows. Lots of workespecially the click-intensive permission changing partbut I am now finally installing the Service Pack as I write this comment… Grazie! 🙂

rispondere
gravatarJon Scaife

Un piacere. Grazie per il feedback. Guarderò ad aggiornare l'articolo e compresi i collegamenti ad alcuni dei file necessari. Prova ISO immagini di finestre 7 e dischi di installazione più recenti possono essere scaricati direttamente da Microsoft, così che è probabilmente la via più semplice.

rispondere
gravatarTim

Uomo, grazie mille. Tutta la roba Microsoft non mi ha aiutato, so I’m glad I found this great articleI’ve now fixed it all.
God Bless

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gravatarJon Scaife


Niemiro:

Anche, e non si può del tutto so ancora, quello che hai descritto qui risolve molto più di 0 × 80.073.712. Infatti, sarà correggere molti errori di Windows Update, tra cui il più comune di tutti: 0x800B0100. Si potrebbe facilmente, se si voleva, pubblicare questo con un paio di modifiche come una guida di fissaggio generale CheckSUR.log. Si potrebbe davvero.

Potrei benissimo prendere in considerazione facendo che. A meno che non volete scrivere un guest post? o forse anche una guida completa? I don’t want to tread on the toes of your own site thoughif you’ve got a full guide yourself i’m happy to just link itcredit where it’s due afterall

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gravatarJon Scaife

Grazie per le informazioni! L'articolo si collega a è in realtà sulla modifica del file pending.xml, piuttosto che eliminarlo, but I take your pointdeleting it would appear to present the same problems as editing. Ho rejigged l'articolo e ha aggiunto un avvertimento. Non ho avuto a toccare il file pending.xml e sarei sorpreso se è necessario.

rispondere
gravatarNiemiro

Mi occupo di questi registri un bel po ', e lei ha ragione che l'eliminazione di pending.xml è proprio così male come modificarlo (il mio link è fuorviante). Infatti, l'intero collegamento è un po 'strano, perché la soluzione comune era infatti di eliminare il file. Alcune persone modificare il file, e rimosso linee problematici, ma di gran lunga più comunemente, il file è stato appena rimosso.

Il pending.xml viene utilizzato per memorizzare le modifiche che devono essere effettuate durante un re-boot. Perciò, questa correzione si applica solo quando un computer non può essere avviato dopo l'aggiornamento, non riesce a configurare e ritorna, si blocca su quella scritta bianca a pagina aggiornamento dello schermo nero, eccetera. eccetera. Non viene utilizzato per errori di fissaggio in un CheckSUR.log. Infatti, era comunemente usato per fissare un errore 0xc0000034 al riavvio (Modalità provvisoria sarà anche sputare indietro questo errore)

purtroppo, Di recente ho dovuto prendere il mio sito web collegato, però, sarà di nuovo online in poche settimane. Fondamentalmente, contiene un elenco completo (assolutamente completa, Ho estratto dalla stessa CheckSUR.exe) lista di ogni possibile errore e di allarme Uva acerba può gettare, e poi ha dato i miei commenti su come risolvere il problema, e passi successivi.). Io postare un commento qui quando ho riportarlo nuovamente in linea, se siete interessati.

Anche, come un punto supplementare, io personalmente (when working on the forumI create lots of fixes for CheckSUR logs daily), invece di trovare i file su altri computer, soprattutto quando si tratta di pacchetti di lingua, Spesso non ho i file. Personalmente, Ho estrarre i file dai aggiornamenti stessi. Ricerca di Google per il KB Numero, e poi scaricarlo da Microsoft, e poi estrarre l'aggiornamento, utilizzando instructiosn (per esempio qui: http://www.sevenforums.com/tutorials/155584-windows-update-extract-update.html)

Per salvare me stesso tempo, Ho utensili che automagicamente estrarre l'aggiornamento automatico, trovare i file necessari, creare una correzione, e sputare indietro alcuni BBCode per me, per incollare l'utente! Ho anche uno strumento per l'utente di eseguire quali download e piste Uva acerba se necessario, analizza il file di log, scarica gli aggiornamenti richiesti, loro estratti, estrae i file corretti, costituisce una correzione, e corregge il sistema. Questi non sono ancora rilasciati, ma sarà rilasciato allo stesso tempo come il mio nuovo sito web.

Finalmente, lo sapevate che se non si vuole giocherellare con le autorizzazioni, si può mettere. file Mamma gatto e. in C:\Windows Temp CheckSur Manutenzione Packages e file manifest in C:\Windows Temp CheckSur Servicing Manifesti, e re-run Uva acerba, e sarà risolvere la cosa per voi.

però, non funziona per i file di payload, solo manifest, .gatto, e. mamma, e. gatto e. file mum DEVONO essere accoppiati.

Se siete interessati, Posso inviare più dettagli.

A parte questo, Ho pensato che l'articolo è stato eccellente, e il sito web pure. Non ho veramente messo piede qui prima, e certamente avere un buon aspetto ora!

E 'stato bello parlare con te!

Richard

rispondere
gravatarJon Scaife

Wow! Sembri davvero sapere la tua roba su questo. Vorrei che il sito era stato up 2 days ago when I was trying to fix thisthis article would just have been a thank you and a link!

Sospettavo che potrebbe essere possibile ottenere i file da aggiornamenti, ma era più veloce di tirarli dal computer portatile che per individuare l'aggiornamento destra, scaricalo, ed estrarlo. Uno strumento automatico sarebbe la soluzione ottimale.

Siete invitati a inviare ulteriori dettagli, but if you’re gonna stick them on your new site that’s just as goodas long as they’re public its all good. Dammi un grido quando sei indietro e avrò un aspetto (e bastone un collegamento nel suddetto articolo).

Il suo stato un piacere tal fine troppo!

rispondere
gravatarNiemiro

Ciao di nuovo!

Ho avuto uno sguardo intorno al vostro sito web, e mi piace molto! Un ottimo sito! Capisco perfettamente che per voi, e la maggior parte delle persone, afferrando i file da un altro computer è il modo migliore e simpest. Infatti, Ho usato per farlo, e ancora fare, di tanto in tanto, quando non posso lavorare fuori il KB articolo un file proviene da. però, Ho solo pensato che ti avrebbe fatto piacere conoscere il mio modo di fare le cose, soprattutto in massa e automaticamente.

Quello che mi piace particolarmente su questo articolo, perché mi piace davvero, è che si ha veramente catturato lo spirito di corruzioni di fissaggio rilevato da Uva acerba. Vi è una tendenza per le persone che non hanno familiarità con un certo file di log per solo ignorarlo. Con parti uguali pensato e Google, la maggior parte dei file di log possono essere incrinati. E anche, avete catturato il registro di lettura, estrarre i nomi dei file, trovare sostituti, sostituire i file damamged. Nonostante Uva acerba con circa 4 modi di dire che un file è danneggiato (vedi nota a fine) tutto si riduce a questo. Troppo spesso la gente saltare sul carro di riparazione Installare quando un errore di Windows Update viene in su. E avrei potuto essere sul punto di risolvere il problema in 30 secondi, pochi megabyte di download e un executation di uno dei miei programmi. E spesso devo lottare per inserire prima per impedirlo. Triste davvero.

Anche, e non si può del tutto so ancora, quello che hai descritto qui risolve molto più di 0x80073712. Infatti, sarà correggere molti errori di Windows Update, tra cui il più comune di tutti: 0x800B0100. Si potrebbe facilmente, se si voleva, pubblicare questo con un paio di modifiche come una guida di fissaggio generale CheckSUR.log. Si potrebbe davvero.

Comunque, Scommetto che sono davvero contento che sia tutto finito! Ho davvero come il tuo sito web, e questo post!

E 'stato meraviglioso per parlare con te!

Richard

P.S. Dalla prima, Uva acerba dice che un manifesto è corrotto in uno dei seguenti modi (tutto molto sottilmente diverso)

(f) CSI manifesto tutti gli zeri
(f) CSI manifesto e S256H non corrispondenti
(f) CSI manifesto Bad XML
(f) CSI manifesto Corrupt
(f) CSI manifesto non riuscito Catalogo Controllo
(f) CSI Manifest mancante
(f) CSI manifesto troppo piccolo
(f) CSI manifesto Impossibile Hash
(f) Lunghezza CSI manifesto Zero

lol. 146 possibili ritorna con un sacco di ripetizioni. Uva acerba i registri sono (per lo più) facile!

rispondere
gravatarNiemiro

Ci scusiamo per il doppio post! Ho notato che hai fatto riferimento le linee guida di Microsoft per l'analisi CheckSUR.log, ma vi è in realtà un secondo generalizzata CheckSUR.log analisi tutorial qui: http://www.sevenforums.com/tutorials/108805-system-update-readiness-tool-checksur-log-file-analyzis.html

Ho già detto che nel caso in cui non l'ho visto prima. Per tutto in modo più approfondito (ci sono 146 possibili ritorni per il registro), avrete bisogno di più pagine specializzate, per non ci sono tutorial più generici.

Spero che questo aiuta 🙂

Richard

rispondere